汽车新闻 乐说念问必答第八期：莫得开店的城市怎么售后补能等六项问题
易车讯 9月30日，乐说念汽车发布了乐说念问必答第八期，本期网罗了看不见到底什么时刻按端正交车，我方定的端正，各式乱插队？、ETC的问题，为什么不提前和用户同频？、莫得开店的城市怎么售后补能？ 等六项问题。
01、看不见到底什么时刻按端正交车，我方定的端正，各式乱插队？
这是咱们使命上的演叨，在此向公共忠实说念歉。
9月19日发布会当晚，便有许多用户锁单，委派团队速即按照整个锁单用户的建树开动配车。其中有部分并非很早预订的用户，在9月19日本日晚上锁单。委派团队在与这些并非最早预订的用户相似配车时，触及非5月15日预订的用户有大几十位。直到第三天咱们才发现这个问题，于是连忙叫停。但是，关于仍是配上车的这大几十位用户，咱们也莫得相似不成提车，因为好多用户已准备好款项，何况手里的旧车也已估好价。罪责的经过捏续了省略三天，之后便回想到平常的预订金端正。
02、ETC的问题，为什么不提前和用户同频？
这个问题点咱们也跟您说念歉。
站群论坛独一在9月份坐褥的千台以内的车辆默许是莫得装配ETC的。是以有部分莫得接受ETC的用户，配车会稍许早少许。不外请宽心，目下选装ETC的车辆仍是在平常坐褥中，何况已有车辆络续下线，是以后续不会再有影响，请公共宽心。
03、海口为什么无法交车？
刚刚处治了车辆轮渡的问题，已有一批车抵达方针地。车辆到达后还需在当地进行PDI检查。左近月末，各地大板车的运输以及物流齐插足弥留状态。在这临了几天，蔚来也处于委派岑岭期，不管是触及板车费源如故船运资源，公共齐靠近一定进度的弥留景色。
04、智驾的学习和磨真金不怕火是绑定东说念主如故绑定车？
绑定东说念主，在您的账号下，您我方需要学习有关操作。同期，要是您的爱妻是共同用车东说念主，她也需要学习。此外，若您授权了某个东说念主使用，那么这个东说念主同样需要学习。
05、莫得开店的城市怎么售后补能？
乐说念的用户能够享受生而熟练的蔚来售后劳动体系，自提车起，便可在寰宇果敢宽心驾驶。
第一，关于暂未洞开销售门店的城市，基本齐设有上门试驾当作，用户与使命主说念主员预约即可体验。
第二，若所在城市暂未洞开售后劳动中心，也无需担忧后续的维修、调养及检查等事宜。劳动蓄积，生而熟练，全面接入蔚来劳动体系，寰宇约有300多家蔚来劳动中心，将络续为乐说念车辆提供调养和维修劳动。瞻望到2024年底，心事200个城市350+劳动中心，提供集维保、车好意思、检测于一体的一站式售后劳动，给爱车全主义防守。
第三，寰宇还有约300台移动劳动车。在一些很是偏远且莫得售后劳动中心的场所，移动劳动车不错为用户提供上门劳动，举例换胎、补胎、简便维修等，移动劳动车均能够炫耀用户需求。
06、乐说念汽车App会相沿蔚来充电桩的摒弃吗？不错预约充电吗？
关于那些既是蔚来汽车车主又在使用乐说念劳动的用户而言，桩摒弃能带来诸多便利。
一方面，使用蔚来App对该充电桩进行缔造毫无问题。另一方面，通过乐说念汽车App摒弃车端，设定诸如预约开动充电时刻等功能亦然可行的，因为车机端也能摒弃，是以乐说念汽车App对蔚来桩的摒弃，不是那么有必要。
365建站客服QQ：800083652
咱们在车端和桩端齐能竣事预约充电，您用友商的桩或者市面上三方的桩齐不错，在车机上缔造定时开启充电即可。
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