环保汽车 遵照“飞奔表率”,2024年梅赛德斯
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近日,2024年梅赛德斯-飞奔劳入手段专家赛于北京圆满结果。本次大赛以“飞奔表率”为设备,通过表面与实操相结合的侦察相貌,全面检会梅赛德斯-飞奔一线处事东说念主员在客户骨子用车场景下的表率化处事过程哄骗、维修技巧水准以及团队互助才智,助力客户在全用车周期中宽心飞奔。
来自寰宇授权经销商的近3500名选手履历近4个月的强烈比拼,最终浙江之信汽车有限公司、南京宁星汽车维修处事有限公司、上海嘉德星汽车销售处事有限公司分袂得回最好团队奖冠亚季军,其团队成员也分获钣金技师、喷漆技师、处事参谋人(钣喷)的个东说念主冠军;而南宁冠星汽车处事有限公司团队成员摘得钣喷组长个东说念主冠军奖项。
伸开剩余74%“在往日的16年中,梅赛德斯-飞奔劳入手段专家赛鼓舞了数万名一线经销商处事东说念主员在比拼中检会本领,更见证了咱们遵照‘飞奔表率’、千锤百真金不怕火、锦上添花,永无尽头地晋升‘飞奔水准’的初心。”北京梅赛德斯-飞奔销售处事有限公司客户处事履行副总裁周宁女士默示,“畴昔,咱们会不时联袂合座经销商伙伴,以专科、诚信和有温度的处事,全力看护寰宇600多万车主随处随时,宽心飞奔。”
秉捏“客户为先”的处事理念,梅赛德斯-飞奔与授权经销商紧密协同,捏续贯彻全链条处事东说念主才培养及发展体系。通过岗亭测评、在任培训、专项培训、手段竞赛、奇迹认证等空洞举措,助力寰宇28000多名一线客户处事东说念主员全成见晋升服求实力。此外,在往日的18年里,梅赛德斯-飞奔已联袂寰宇范围内的32所奇迹院校,通过奇迹素养技俩培养了特等11000名汽车维修专科的职教训子,为中国汽车行业的茁壮发展注入极新血液。

梅赛德斯-飞奔劳入手段专家赛当作梅赛德斯-飞奔大众系统内界限最大、规格最高的年度赛事之一,是助推东说念主才正向可捏续发展、助力客户平定出行的舛错一环。该赛事自2008年头度引入中国市集,在16年的传承与翻新间,通过以赛代练、以赛促学,培养深耕表率、与时俱进的原土处事东说念主才。
本年的劳入手段专家赛聚焦客户处事领域中常见的“钣金喷漆”领域,对精确检测、外不雅建造、喷涂过程、车间措置以及客户交流等多个舛错的表率化操作与专科器用哄骗进行系统性检会,360度评估一线处事东说念主员在骨子用车场景下的表率化哄骗才智与团队互助水平,开动一线处事东说念主员将“飞奔表率”相合于每一处细节之中,范例处事过程、夯实技巧实力,为客户用车提供全成见的平定保险。
梅赛德斯-飞奔不仅将高表率注入到专科东说念主才团队的软实力培养中,也浸透在客户处事的每一个舛错、每一步操作的硬实力保险中,以“飞奔表率”和技巧积淀设立豪华处事标杆。预约、理睬、预检、会诊、诊治/维修、寄托、回拜等7大处事舛错隐敝至高900多项过程样式。以预检为例,梅赛德斯-飞奔针对总共进厂车辆严格履行100%车辆预检,通过38项工序全面扫描车身现象,并基于此为客户提供科学详备的处事提议。工当作止后,总共车辆在寄托客户前须100%历经超20项终检技俩,缜密表率相合永远。
在夯实技巧软实力、保险处事硬实力的基础之上,基于中国客户在数字化、电动化时期下的多元用车场景,梅赛德斯-飞奔联袂授权经销商因需制宜,捏续升级客户生态蚁合建设。而电动化方面,梅赛德斯-飞奔前瞻市集趋势,早在2009年便当先布局新动力汽车维修处事东说念主才培养与储备,将电气化手段条目融入认证技师的培训与侦察中,以高品性处事保险新动力客户的用车需求。
十六年来,万千专科进步的一线处事东说念主员在梅赛德斯-飞奔劳入手段专家赛的平台中检会专科、超越自我,成为了豪华处事标杆的绝佳诠释注解。当作客户用车养车全旅程的赤诚伙伴,梅赛德斯-飞奔将不时与授权经销商伙伴沿途,在更广博的六合与更长久的时辰中,护航寰宇600多万飞奔车主随处随时,宽心飞奔。
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